欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi。
建议打开设备管理器，看下相机是否有异常。
若是完好，建议看下是否有安装第三方的安全软件，若是有，建议打开看下是否有类似隐私的设置，可以关闭一下。
有些相机可能有物理开关，可以查看一下相机周边。
若是无法确定，可以卸载一下第三方的安全软件，例如360，联想电脑管家，等。
执行一下干净启动，排除其他干扰：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。
然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：
msconfig
（按下Enter键）
点击上面的“服务”
勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选）
点击“全部禁用”。
然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，
（点击底部“详细信息”），
点击顶部”启动”，
鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）
然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。
注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）
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